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微笑服务 来源:  点击:次   日期:2015-12-16 08:48

微笑服务

有人说微笑是一种国际语言,不用翻译不用出声就能打动人们心弦的最好的语言,传递着亲切、友好、愉快的信息;它也是一种艺术,具有穿透和征服人的能力,表现出特有的自信和一种无法抵挡的魅力。

随着工作的积累,我深刻的体会到服务重要性,由于社会竞争的日趋激烈,人们对服务质量的要求越来越高。当今各行业之间的竞争,实质上也是服务质量的竞争。优质的服务不仅能吸引客源,还能带来可观的经济效益。

个人情感的升华离不开微笑,现代社会的人际交往离不开微笑,企业公司的运营也离不开微笑。就拿我们所经营的货架行业来说,如果您作为顾客走进两家不同的货架展厅,一家是笑脸相迎的贴心问候,一家是置之不理面无表情,毫无疑问的我们更愿意和笑脸相迎的店家多沟通交流。先不论哪家货架的质量、款式最优,我们心里面潜意识的倾向必定是服务态度好的那家,这就是微笑服务的魅力。

点击次数:  更新时间:2017-08-12 14:34:05  【打印此页】  【关闭
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